Dalam surat kabar terkabar kolom khusus untuk memfasilitasi
masyarakat guna memberikan suaranya melalui surat pembaca. Surat pembaca
merupakan surat yang dikirimkan oleh pembaca (masyarakat) kepada suatu surat
kabar yang menyatakan suatu maksud seperti keluhan, pertanyaan, pujian,
himbauan, rasa terimakasih, dan lain-lain.
Surat pembaca merupakan surat pribadi yang bersifat resmi.
Disebut pribadi, karena surat pembaca memuat kepentingan pribadi yang dikirim
atas nama pribadi, baik ditujukan kepada orang lain secara perorangan,
kelompok, ataupun instansi atau lembaga tertentu.
Karena surat pembaca bersifat resmi, maka penulisannya harus
memerhatikan kaidah bahasa yang baku.
Melalui surat pembaca, keluhan ataupun ucapan tertentu yang
ingin disampaikan oleh masyarakat yang mungkin tidak mengetahui tempat dimana
harus bertanya tentang sesuatu atau tidak pernah mendapat respon ketika
menanyakannya. Surat pembaca ditulis dalam kalimat yang sangat pendek, langsung
ke pokok permasalahan yang dimaksud.
Tentu penyunting surat kabar baik online maupun cetak akan
mendapat begitu banyak surat pembaca yang dikirmkan oleh pembaca melalui
berbagai metode yan diberikan (SMS, email, atau mengisi formulir). Dengan
demikian, penyunting akan menyeleksi surat pembaca mana yang akan diterbitkan.
Tentu pemilihan ini didasarkan pada kepentingan orang banyak dan bersifat
mendesak.
Surat pembaca memiliki ciri yang membedakan dengan macam
surat lainnya. Ciri dari surat pembaca yaitu:
a. Merupakan surat yang berisi pesan:
keluhan, pujian, himbauan, undangan, dan sebagainya kepada instansi atau orang
tertentu. Selain itu, surat pembaca dapat juga berupa surat balasan yang
dikirimkan untuk menjawab keluhan surat pembaca sebelumnya.
b. Bersifat umum artinya surat yang
boleh dibaca oleh orang banyak, mengingat isi pesan yang disampaikan
mempengaruhi hajat hidup orang banyak
c. Singkat, padat, dan jelas. Surat
pembaca terdiri atas 1-4 paragraf. Isi yang disampaikan dalam surat pembaca
langsung ke pokok pembicaraan.
d. Menggunakan bahasa yang baku, sopan
dan komunikatif.
Fungsi dan manfaat menulis surat
pembaca. Menulis surat pembaca memiliki fungsi dan manfaat antara lain:
• Membantu pengirim surat pembaca
mendapatkan jawabannya. Surat pembaca yang dikirimkan berisi pertanyaan,
keluhan, dan sebagainya yang membutuhkan jawaban atau tanggapan. Dengan menulis
surat pembaca, pengirim surat akan merasa puas akan tanggapan yang dikirimkan
oleh pihak terkait.
• Sebagai media perantara (orang
ketiga) antara orang pertama (yang mengirim surat) dengan orang kedua (objek
yang dituju)
• Menjadi bahan informasi akan suatu
hal kepada orang banyak. Hal ini karena surat pembaca bersifat public, artinya
dapat dibaca oleh banyak orang. Dengan demikian public menjadi mengetahui akan suatu
hal (masalah, pujian, dan sebagainya) yang disampikan.
Format penulisan surat pembaca adalah
sebagai berikut:
- Judul. Menunjukkan keluhan, pujian,
terhadap objek yang dituju. Dengan demikian, penyunting dari surat kabar akan
lebih mudah menunjukkan surat kepada objek yang tepat.
- Identitas pengirim. Pada bagian ini
pengirim mengungkapkan jati dirinya, mulai dari nama, usia, pekerjaan, contact
person. Jangan khawatir, sebagian besar identitas pengirim surat akan
dirahasiakan oleh penyunting surat pembaca, seperti nama dan contact person
akan dilindungi dengan tidak dituliskan dalam kolom surat pembaca (atau
disensor).
- Isi surat. Merupakan bagian inti
surat yang mengungkapkan maksud dari surat, berupa keluhan atau pujian atau
himbauan atau pertanyaan, dan lainnya. Pada bagian ini juga disertai
harapan pengirim surat akan permasalahan yang diungkapkan.
Untuk lebih jelasnya, perhatikan contoh
surat pembaca berikut ini:
“ASPAL BOLONG: TIGA ORANG MENINGGAL”
“Saya Intan (23) ingin memberitahukan
bahwa aspal di daerah sawit jalan Lintas Sumatera kecamatan Natar Kabupaten
Lampung Selatan rusak parah. Dalam satu pekan ini telah memakan lima korban,
tiga diantaranya meninggal disebabkan kecelakaan tunggal. Selain itu, lampu
penerangan jalan tidak berfungsi, menyebabkan pengendara susah melihat jalan di
malam hari. Mohon segera ditindaklanjuti”. ________08565784xxxx
Daftar Pustaka
Tidak ada komentar:
Posting Komentar